Apa Nova se implica permanent in viata comunitatii, fidela valorii "responsabilitate" promovata de Grupului Veolia:

"A fi constienti de impactul actiunilor noastre zilnice asupra ameliorarii conditiilor de viata ale oamenilor. A nu pierde din vedere dimensiunea sociala a meseriei noastre. Totodata, a participa la evolutia Grupului din care facem parte. Intr-un cuvant, a ne desfasura activitatea in spiritul progresului comun."

Apa Nova s-a implicat, inca de la prima editie, in organizarea Galei Premiilor pentru Societatea Civila, recunoscand, in acest fel, importanta societatii civile pentru progresul intregii tari si pentru viitorul acesteia in Uniunea Europeana. Apa Nova a acordat premiul pentru "dezvoltare economica si sociala", care rezuma si simbolizeaza valorile Romaniei de maine: dezvoltare, economie, dar fara a uita valoarea fundamentala, care este Omul.

In scopul de a oferi conditii bune de studiu si recreare pentru copii, in anul 2003, Apa Nova Bucuresti a renovat si a imbunatatit grupurile sanitare apartinand cluburilor copiilor si scolarilor din sectoarele 3, 4 si 6 si unei scoli din sectorul 1. Totodata, Apa Nova a contribuit la echiparea unui laborator de chimie din cadrul Facultatii de Hidrotehnica, cu materialele necesare inceperii unui nou an universitar.

Initiativa participarii la renovarea de cluburi pentru copii a fost reluata si in 2004.

Societatea initiaza periodic actiuni de sensibilizare si educare a consumatorilor cu privire la necesitatea protejarii resurselor de apa.

In 2004, Veolia Apa Romania, prin Apa Nova Bucuresti, a organizat trei astfel de actiuni, adresate elevilor: "Cautatorii de apa", "Un pergament in jurul lumii" si "Descoperirea apei". Evenimentele au atras atentia celor mai mici consumatori, dar si a parintilor si profesorilor, asupra importantei economisirii apei si a protejarii ei de poluare.

De asemenea, Apa Nova pune la dispozitia tuturor clientilor sai un "Jurnal al apei", care contine informatii utile si actualizate in permanenta, privind importanta apei potabile si gesturile zilnice care stau la indemana tuturor pentru pastrarea calitatii ei si pentru ocrotirea mediului inconjurator.